nun5 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย nun5 เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม nun5.cam ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราให้บริการ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราได้รับจากท่าน ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การใช้งานบริการ การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อทีมงาน หรือการเข้าชมเว็บไซต์ของเราเพียงอย่างเดียว การใช้บริการของ nun5 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
nun5 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูล ของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการให้ข้อมูลของผู้เยาว์ เราจะลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีคุณภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนและป้องกันการฉ้อโกง |
| เอกสารยืนยันตัวตน | รูปถ่ายบัตรประชาชน, เซลฟี่ถือบัตร | ยืนยันความถูกต้องของบัญชี |
ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันสถานะธุรกรรม รวมถึงข้อมูลจากระบบตรวจสอบการฉ้อโกงและการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินงานอย่างปลอดภัย
nun5 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย nun5 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
nun5 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่คัดสรรมาอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS), ผู้ให้บริการระบบคลาวด์, และบริษัทตรวจสอบยืนยันตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกกำหนดตามสัญญาให้ใช้ข้อมูล เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และต้องรักษาระดับความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน
เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานภาครัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยดังกล่าว จำเป็นต่อการปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ nun5 ผู้ใช้บริการ หรือสาธารณชน
ในกรณีที่มีการควบรวม โอนกิจการ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมดังกล่าว โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าตามช่องทางที่เหมาะสม
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลดังกล่าวได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่า กับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ โดยอาจผ่านกลไกทางสัญญาที่เหมาะสมหรือการรับรองระดับสากล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา
nun5 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
nun5 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่าน โดยแบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้
จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจัดการเซสชัน การรักษาสถานะล็อกอิน และฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นแบบรวม (Aggregate) และไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง
บันทึกการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่สอดคล้องกับความต้องการของท่านในการเยี่ยมชมแต่ละครั้ง
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลของตนเองที่ nun5 ถือครองอยู่ ดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12
nun5 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติอุตสาหกรรม เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การใช้บริการของ nun5 ต่อเนื่องภายหลังการเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุง ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบนโยบายที่เป็นปัจจุบัน
หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เราจะพยายามตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำ การนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าถึงความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น
nun5 รับรองสิทธิ์ของผู้ใช้บริการทุกท่านตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
มาตรการและแนวปฏิบัติที่เราใช้เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างท่านกับ nun5 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ทำให้บุคคลที่สามไม่สามารถดักจับข้อมูลได้แม้แต่ไบต์เดียว
เราสนับสนุนการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลของท่านจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กรที่มีระบบสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบอัตโนมัติ รับประกันความต่อเนื่องของบริการ
nun5 มีนโยบายไม่ยอมรับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลโดยเด็ดขาด เจ้าหน้าที่ทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
หากท่านมีข้อกังวลเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานภาษาไทยของ nun5 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านแชทสดและ LINE ตลอด 24 ชั่วโมง
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ nun5
ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ